Questions fréquemment posées
#vous aide à chaque fois
Questions fréquemment posées
Q1. Comment puis-je acheter un eBook?
Choisissez le produit souhaité dans la boutique en ligne, allez dans le panier, et effectuez le paiement avec la méthode de paiement qui vous conviendra.
Q2. J’ai acheté un ebook, mais je ne peux pas le télécharger.
Une fois que vous avez acheté un eBook, vous recevrez un courriel contenant le lien de téléchargement. Vous pouvez également retrouver tous vos livres en vous dirigeant sur le profil de l’acheteur de votre boutique en ligne, dans la section de téléchargement.
Q3. J’ai perdu mon nom d’utilisateur et / ou mon mot de passe.
Pour récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, vous devez vous rendre sur l’icône utilisateur au-dessus de la boutique en ligne, puis sélectionner “Avez-vous perdu votre mot de passe?” Le système vous aidera à récupérer votre nom d’utilisateur et / ou votre mot de passe. Si vous ne parvenez pas à récupérer votre nom d’utilisateur et / ou votre mot de passe, veuillez écrire à notre service d’assistance technique: soporte@digital-think.com afin de recevoir une assistance.
Q4. Comment créer un compte acheteur?
Vous pouvez créer un compte acheteur lors d’un achat. Vous pouvez également vous rendre sur l’icône utilisateur, au-dessus de la boutique en ligne, puis sélectionner “Créer un compte”. Le système vous aidera à créer votre compte.
